※電話機・PC・モバイル端末など
※電話機・PC・モバイル端末など
クラウドPBX（Zoom Phone）は 、従来の電話システムをクラウド技術を用いてインターネット上に構築し、場所を選ばずに高品質な通話サービスを利用できるようにしたサービスです。
設備投資の削減や簡単な管理、拡張性の高さなど、スモールビジネスから大企業まで、世界中の組織で利用されています。
高品質かつ安定した通話
世界規模のZoomインフラを使用するため、高品質かつ安定した通話品質を実現しています。また、高度な暗号化技術 （AES-128アルゴリズムのSRTP）を採用しており、通話内容の盗聴や漏洩のリスクを大幅に軽減します。
便利機能は全て標準搭載
無期限・無制限の通話録音機能や、文字起こし・要約機能、自動応答（IVR）機能などの便利機能が標準で搭載。お客様に合わせた便利機能の活用方法までイデックスビジネスサービスが提案します。
会社の番号を継続利用可能
他の電話サービスで利用中の 0ABJ 番号（東京 03、大阪 06 等で始まる、地域性を持った固定電話番号）を、そのまま移管して利用可能です。
※一部移行できない番号があります
Zoomならではの使いやすさ
なじみのある「Zoom」アプリで、シンプルな操作画面。電話、チャット、Web会議など、ビジネスコミュニケーションに必要な機能をすべて網羅でき、業務効率を大幅に向上させることが可能です。
様々なツールと連携可能
多数のSaaSアプリケーションと連携することができます。Microsoft Teams・Salesforces・Slackなどと連携すると、アプリケーション内からシームレスに電話をかけることができます。
安心の通話定額プラン
通話定額プランと従量制プランがあり、ユーザーの発信頻度や用途に合わせて最適なプランを選択できます。発信が多く通話料が高額になる企業様は、定額プランにすることでコスト削減につながります。
資料を請求してみる
電話の取次業務が多く、
ほかの業務が進まない…
離れていても簡単取次で、
待たせない。
Zoom Phoneで電話受付担当者の負担を大幅に軽減します。スマートフォンに内線転送ができるため、リモートワーク中でもワンタッチで取次が可能。さらに、ステータスアイコンで社員の状況を瞬時に確認することができます。
複数拠点の管理は
手間もコストもかかる…
拠点の一元管理＆
コスト削減を実現！
Zoom Phoneは、クラウド上で一元管理ができるため、拠点ごとの設備を必要とせず、コスト削減と管理の簡素化を実現します。また、複数の拠点で同じ番号での発着信ができるため、電話業務の負荷を分散することも可能になります。
社員を守るハラスメント対策、
何をすればよいのだろう…
録音し放題！
話題のカスハラ対策にも
無期限・無制限の録音機能が標準搭載。録音は、法規制に準拠した記録としてトラブル発生時の証拠や検証に利用でき、カスハラなどのハラスメント対策に有効です。また、電話対応の改善教材として活用することもできます。
電話対応・架電業務の議事録作成が手間…
AI要約・文字起こしで、
業務効率化。
AIアシスタントにより、通話内容の要約が瞬時に作成されます。この要約機能で、議事録作成時間は短縮、通話内容の振り返りも簡単。また、不在時の録音メッセージも自動で文字起こしされるため、一目で内容が確認できます。
悩みを相談してみる
顧客満足度UPに
別の拠点の電話も受けれるので、一つの拠点に人がいない時でも、お客様を待たさなくて良くなりました。
音質がとにかくいい
他社製品を色々試しましたが、最も音質が安定的に良いです。ネットワーク環境が悪い状況であっても、他社より繋がり、音声品質が落ちづらいです。
受電業務が効率化
事業所へ集約的にお電話を頂き、適切な担当者へ転送したり、3者通話したりと、柔軟な運用が実現できました。想定以上に価値を感じています。
新人教育に効果的
モニタリング機能で新人の電話を上司 が聞き、適切な助言をすることが出来るようになりました。
ヒアリング
約1か月
業務ヒアリング｜コストシミュレーション｜環境調査
トライアル事前準備
約1か月
プラン確認｜トライアル環境構築｜手続きの代行
トライアル
約1か月
使用感の確認｜番号移⾏⼿続き｜電話回線・FAX回線の⾒直し
導入
新規番号の発⾏｜既存番号の移⾏｜環境構築
保守サポート
設定変更作業｜使い方に関する質問対応｜不具合や障害の対応
まずは無料相談
無期限・無制限の
通話録音
通話内容の要約
（文字起こし）
留守番メッセージの
文字起こし
コールモニタリングと
ウィスパー
自動応対（IVR）
ビジネス
アプリケーション連携
Zoomミーティング
昇格
着信ブロック
コールログ
営業時間の設定・
休日の設定
内線・外線 転送
自動転送
留守番電話
連絡先登録
複数回線での通話
パーク保留
ご予約受付中！
イデックスビジネスサービス福岡本社では、実際に業務でも使用しているWebミーティングルームを、ZoomPhone体験スペースとしてお客様へ開放しております。ここでは、実際の通話を通して品質や使い方の体験をしていただけます。
※遠方でご来場が難しい方は、デモアカウントで無料トライアルも可能です。
Zoom Phone はどの端末（デバイス）で使用できますか？
パソコン、スマートフォン、タブレット端末、専用のIP電話機で使用できます。
Zoomの有料アカウントがないと契約できませんか？
Zoom Phoneのライセンスは、無料のzoomアカウントでもご利用いただけます。
トライアルはできますか？
無料でトライアル可能です。品質や操作感を試す簡単なトライアルはもちろん、お客様の運用方法に合わせた環境を構築し、じっくりお試しいただけるトライアルプランもございます。
FAXは使えますか？
ZoomPhoneは、FAXサービスに対応していません。FAX回線は別で残しておく必要があります。
下記フォームにお問い合わせ事項をご記入後【プライバシーポリシー】をご確認いただき、同意いただける場合は「同意する」にチェックを入れて、「確認画面へ進む」ボタンをクリックして下さい。
お電話でのお問い合わせは、092-688-1108（9:00〜17:00 土日祝除く）にて承っております。
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