弊社では、５台のロボットと一緒に仕事をしています。
「ロボットって、ペッパーくん？」と思われがちですが、弊社のロボットはRPA（アール・ピー・エー）と呼ばれる、ソフトウェア型のロボットです。
ペッパーくんやAIBOのような形はありませんが、業務をサポートしてくれる今注目の製品です。

RPAとは

RPAは、ロボティクス・プロセス・オートメーションの略で、「人が複数のソフトを用いて行っている作業を 、ロボットが自動で処理するツール」のことです。

では、業務をロボットに任せるって、実際はどういうことなのでしょうか？

例えば、弊社が代理店となっているアスクルの請求書発行業務。
以前であれば…、
「ASKUL顧客管理システムにログイン⇒お客様の売上があるか確認⇒売上があれば請求書作成⇒FAX or 郵送 or メールでお客様へ送付」…を×250！
月初の忙しい時期に、担当者１名で準備含め２日がかりでした。

RPA化で業務の９割が自動化！作業へのストレスを削減

RPA化した後は…、
ASKUL顧客管理システムでの作業を自動化し、担当者が行う作業は「印刷された請求書を郵送する」作業のみになりました！
業務の９割を自動化できたことで、担当者の残業時間をなくし、作業へのストレスも減らすことができました。

最初は「本当にロボットができるの？」と不安の声も多かったRPAですが、今ではすっかり社内に浸透しています。
１台、また１台と数を増やしながら、自動化した業務は30個以上。業務時間は3,500時間(年）、人ひとりがフルで働いた437日分（年）を削減しています。

あなたが受け持っている業務もRPAに任せてみませんか？
お問い合わせ、お待ちしております！

この記事を書いた人

ワクリノ編集部スタッフ

働き方の進化をコンセプトに、オフィス改善のコンセプト設計から、効率的な運用設計、レイアウトプランニングなど、オフィスの新しい”働きやすさ”と“生産性の向上”を創造し提案していきます。